PRAVIDLA AKCE

1. Speciální nabídku pořádá Pandora Jewelry CR s.r.o., IČO: 290 14 735, se sídlem v Celnici 1031/4, PSČ 110 00, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 160034 („Společnost Pandora“).
2. Speciální nabídka bude k dispozici od 18/04/2023 do odvolání.
3. Speciální nabídka bude k dispozici v e-storu a na všech prodejnách PANDORA ve vlastnictví společnosti PANDORA Jewelry CZ s.r.o. („OBCHODY PANDORA“) s výjimkou prodejny Fashion Arena Outlet Štěrboholy.
4. Každý zákazník, který je členem klubu PANDORA, obdrží v rámci výročí členství jednorázový slevový kód.
   1. Výročí 1 roku členství - 10% sleva na nákup.
   2. Výročí 2-3 let členství - 15% sleva na nákup.
   3. Výročí 4 a více let - 20% sleva na nákup
5. Speciální nabídka se vztahuje na všechny produkty značky PANDORA, s výjimkou: kolekce ze 14karátového zlata, kolekce Talismans, kolekce Mini Charms, Pandora a Bridgertonovi, přívěsku UNICEF, gravírovacích služeb, čisticích služeb, doplňků A003, A001, A002_A, placeného dárkového balení A009, A011, A016, A050, cestovních krabiček A008, A012 a nákupu dárkových karet.
6. Informace o speciální nabídce budou zaslány každému členovi PANDORA klubu e-mailem.

1. Nabídka je k dispozici pro členy klubu PANDORA, kteří obdrželi speciální newsletter a nakoupí ve vybrané prodejně PANDORA uvedené v článku 1.3. nebo online, prostřednictvím oficiálních webových stránek www.cz.pandora.net od 18/04/2023 až do odvolání.
2. Zákazník je oprávněn využít nabídku „Výročí členství v PANDORA klubu“ jednou, do 30 dnů od obdržení newsletteru a to zobrazením newsletteru s vygenerovaným slevovým kódem v obchodě PANDORA nebo v internetovém obchodě PANDORA zadáním slevového kódu do košíku.
3. Sleva se počítá pro jednu transakci.

I. Nákupy v obchodě

1. Produkty zakoupené v rámci akce „Výročí členství v PANDORA klubu“ v obchodech PANDORA jsou způsobilé k vrácení a výměně v souladu s ustanoveními uvedenými v těchto Obchodních podmínkách.
2. Vrácení je povoleno výhradně ve formě kreditu vydaného na dárkovou kartu PANDORA, ve výši hodnoty vrácených produktů, pokud produkty nevykazují známky používání. Vrácení musí být provedeno do 30 dnů od data nákupu. Výše vrácení peněz za každý produkt odpovídá zlevněné ceně podle výpočtů. Cena každého produktu je uvedena jak na účtence.
3. Zboží bez vady zakoupené v rámci speciální nabídky mohou být nahrazeny jinou položkou se stejnou nebo vyšší cenou (za příplatek) do 30 dnů od nákupu, pouze na základě předložení originální účtenky. Právo uvedené v předchozí větě je nezávislé na právu na reklamaci vyplývající z ustanovení zákona.

Pokud je některý z produktů ze sady nabídky „Výročí členství v PANDORA klubu“ vyměněna za položku vyřazenou z mechanismu nabídek, bude mít výměna za následek zrušení speciální nabídky a nákup položky za plnou cenu. Celá sada může být po vrácení všech položek, které ji tvoří, nahrazena položkami za stejnou nebo vyšší cenu.

4. V případě výměny produktu za jiný produkt nebo za stejný produkt v jiné velikosti, pokud je cena platná v den výměny nižší než původně zaplacená zákazníkem, bude rozdíl v ceně vrácen zákazníkovi formou dárkové karty.
5. Vrácení rozdílu bude provedeno následovně:
   1. v hotovosti - pokud částka rozdílu nepřesahuje 100 CZK,
   2. ve formě dárkové karty Pandora - pokud částka rozdílu přesáhne 100 CZK.

6. Dárková karta může být použita v obchodech Pandora a v e-shopu a není vyměnitelná za hotovost ani jinak vratná.

II. Online nákupy

1. Jakmile je objednávka zadána, náš tým nemůže její adresu ani údaje upravovat ani měnit.
2. Pokud nastanou jakékoli problémy nebo pro více informací či pomoc, kontaktujte prosím zákaznický servis na následující e-mailové adrese: [email protected]
3. Produkty zakoupené prostřednictvím oficiálního e-shopu v rámci akce lze zdarma vrátit jednou do 30 dnů od nákupu, a to jak online, tak v obchodě, s výjimkou outletového obchodu.
4. Produkty zakoupené prostřednictvím oficiálního e-shopu v rámci akce lze vyměnit v našich oficiálních obchodech Pandora, pouze po předložení účtenky a pokud je produkt není opotřebovaný.
   1. V obchodech výměna produktů zakoupených online zahrnuje vrácení celé objednávky a opětovný nákup produktů se stejnou nabídkou.
5. Vrácená částka za každý produkt odpovídá zlevněné ceně dle kalkulací. Tyto ceny budou zákazníkovi zasílány e-mailem spolu s fakturou za objednávku.
6. Výměna položek zakoupených před speciální nabídkou nepodléhá mechanismům nabídky „Výročí členství v PANDORA klubu“.
7. Reklamace produktů zakoupených v rámci nabídky, lze podat v oficiálních obchodech PANDORA. Pokud je zjištěno, že produkt je v rozporu s kupní smlouvou, má zákazník právo požádat o výměnu za výrobek bez vad, opravu vady nebo vrácení peněz za vadný produkt. Vrácení peněz bude provedeno na číslo účtu, ze kterého byla provedena původní platba. V případě výměny produktu za nový, bez vad zahrnuje výměna zakoupených produktů online vrácení objednávky a opětovné zakoupení produktů pomocí speciální nabídky.
8. Výměna produktů zakoupených při akci „Výročí členství v PANDORA klubu“ v Pandora eStore je možná prostřednictvím Pandora eStore. Pro zahájení tohoto procesu kontaktujte prosím předem zákaznický servis na následující e-mailovou adresu: [email protected]

1. Podmínky speciální nabídky a všechny informace, které se na ně vztahují, jsou k dispozici v sídle organizátora a v prodejnách PANDORA, jak je uvedeno v článku 1.3. a v našich FAQ - Často kladených otázkách na oficiálních webových stránkách PANDORA.
2. Pravidla nabývají účinnosti dne 18.04.2023 a toto znění Pravidel bylo zveřejněno dne 12.01.2026.
3. Pořadatel si vyhrazuje právo kdykoli změnit pravidla, zejména v případě změn předpisů nebo z jiných důležitých důvodů. Změny Pravidel se zveřejňují na adrese: pandora.net zveřejněním informace o jejich změně a uvedením plánovaného data vstupu změn v platnost.
4. Ve věcech, které nejsou upraveny v tomto dokumentu, platí platná ustanovení zákona, zejména ustanovení českého občanského zákoníku.