PRAVIDLA AKCE

"WINTER SALE"

Článek 1. Obecná ustanovení

  1. Speciální nabídku pořádá Pandora Jewelry CR s.r.o., IČO: 290 14 735, se sídlem v Celnici 1031/4, PSČ 110 00, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 160034 („Společnost Pandora “).

  2. Speciální nabídka bude dostupná v e-store PANDORA a ve všech prodejnách PANDORA vlastněných PANDORA Jewelry CR s.r.o. ("OBCHODY PANDORA")

  3. Nabídka bude platná od 27.12.2025 do 14.01.2026, nebo do vyprodání zásob, pro všechny zákazníky.

  4. Od 02.01.2026 do 04.01.2026 mají členové Pandora Clubu nárok na další 10% slevu, pokud si zakoupí alespoň dva produkty z nabídky "Winter Sale".

  5. Nabídka "dodatečných 10% slevy pro členy Pandora Club" bude dostupná v e-shopu PANDORA a ve všech obchodech PANDORA provozovaných PANDORA Jewelry CR s.r.o. ("PANDORA Stores").

  6. Speciální nabídka se vztahuje na vybrané položky PANDORA.

  7. Informace o speciální nabídce byly zahrnuty v propagačních materiálech poskytnutých společností Pandora.

Článek 2. Podmínky speciální nabídky

  1. Od 27.12.2025 do 14.01.2026, nebo do vyčerpání zásob, může každý zákazník využít promo nabídku "Winter Sale" nákupem produktů za snížené ceny.

  2. Od 02.01.2026 do 04.01.2026 mají členové Pandora Clubu nárok na další 10% slevu, pokud si zakoupí alespoň dva produkty z nabídky "Winter Sale".

  3. Každý zákazník, který není členem Pandora Clubu, aby mohl využít nabídku "dodatečných 10 % slevy pro Pandora Club", by se měl zaregistrovat v obchodě PANDORA nebo pandora.net se připojit ke klubu.

  4. Ceny z nabídky Winter Sale byly sníženy až o 70 %.

  5. Propagační ceny budou platit od začátku akce, tj. od 27.12.2025, pro všechny zákazníky. Speciální nabídka může být předčasně ukončena v případě vyčerpání zásob.

  6. Nabídka na prodej se nesmí kombinovat ani sčítat s jinými slevami či speciálními nabídkami, kromě "dodatečné slevy 10 % pro Pandora Club"

Nákupy v prodejně

  1. Produkty zakoupené v rámci akce "Winter Sale" nebo "dodatečná sleva 10% pro Pandora Club" v obchodech PANDORA jsou způsobilé k vrácení a výměně v souladu s ustanoveními uvedenými v těchto Obchodních podmínkách.

  2. Vrácení je povoleno výhradně ve formě kreditu vydaného na dárkovou kartu PANDORA, ve výši hodnoty vrácených produktů, pokud produkty nevykazují známky používání. Vrácení musí být provedeno do 30 dnů od data nákupu. Výše vrácení peněz za každý produkt odpovídá zlevněné ceně podle výpočtů. Cena každého produktu je uvedena jak na účtence.

  3. Zboží bez vady zakoupené v rámci speciální nabídky mohou být nahrazeny jinou položkou se stejnou nebo vyšší cenou (za příplatek) do 30 dnů od nákupu, pouze na základě předložení originální účtenky. Právo uvedené v předchozí větě je nezávislé na právu na reklamaci vyplývající z ustanovení zákona.

  4. Pokud je některý z produktů ze sady nabídky "Winter Sale" nebo "dodatečná sleva 10 % pro Pandora Club" vyměněna za položku vyřazenou z mechanismu nabídek, bude mít výměna za následek zrušení speciální nabídky a nákup položky za plnou cenu. Celá sada může být po vrácení všech položek, které ji tvoří, nahrazena položkami za stejnou nebo vyšší cenu.

  1. V případě výměny produktu za jiný produkt nebo za stejný produkt v jiné velikosti, pokud je cena platná v den výměny nižší než původně zaplacená zákazníkem, bude rozdíl v ceně vrácen zákazníkovi formou dárkové karty.

  2. Vrácení rozdílu bude provedeno následovně:

  1. v hotovosti – pokud částka rozdílu nepřesahuje 100 CZK,

  2. ve formě dárkové karty Pandora – pokud částka rozdílu přesáhne 100 CZK.

  1. Dárková karta může být použita v obchodech Pandora a v e-shopu a není vyměnitelná za hotovost ani jinak vratná.

  2. Položky zakoupené v outletovém obchodě lze vyměnit pouze na stejném místě a nelze je vyměnit v běžných obchodech – toto platí pouze na zlevněné produkty v nabídce Outletového obchodu.

  1. Online nákupy

  1. Jakmile je objednávka zadána, náš tým nemůže její adresu ani údaje upravovat ani měnit.

  2. Pokud nastanou jakékoli problémy nebo pro více informací či pomoc, kontaktujte prosím zákaznický servis na následující e-mailové adrese: [email protected]

  3. Produkty zakoupené prostřednictvím oficiálního e-shopu v rámci akce lze zdarma vrátit jednou do 30 dnů od nákupu, a to jak online, tak v obchodě, s výjimkou outletového obchodu.

  4. Produkty zakoupené prostřednictvím oficiálního e-shopu v rámci akce lze vyměnit v našich oficiálních obchodech Pandora, pouze po předložení účtenky a pokud  je produkt není opotřebený.

    1. V obchodech výměna produktů zakoupených online zahrnuje vrácení celé objednávky a opětovný nákup produktů se stejnou nabídkou.

  5. Vrácená částka za každý produkt odpovídá zlevněné ceně dle kalkulací. Tyto ceny budou zákazníkovi zasílány e-mailem spolu s fakturou za objednávku.

  6. Výměna položek zakoupených před speciální nabídkou nepodléhá mechanismům nabídky "Winter Sale" a "extra 10% sleva pro Pandora Club".

  7. Reklamace produktů zakoupených v rámci nabídky, lze podat v oficiálních obchodech PANDORA. Pokud je zjištěno, že produkt je v rozporu s kupní smlouvou, má zákazník právo požádat o výměnu za výrobek bez vad, opravu vady nebo vrácení peněz za vadný produkt. Vrácení peněz bude provedeno na číslo účtu, ze kterého byla provedena původní platba. V případě výměny produktu za nový, bez vad zahrnuje výměna zakoupených produktů online vrácení objednávky a opětovné zakoupení produktů pomocí speciální nabídky.

  8. Výměna produktů zakoupených při akci “Winter Sale” v Pandora eStore je možná prostřednictvím Pandora eStore. Pro zahájení tohoto procesu kontaktujte prosím předem zákaznický servis na následující e-mailovou adresu: [email protected]

Článek 3. Závěrečná ustanovení

  1. Podmínky speciální nabídky a všechny informace týkající se této nabídky jsou dostupné na místě organizátora a v obchodech PANDORA uvedených v článku 1.2 a v našich často kladených dotazech na oficiálních stránkách PANDORA.

  2. Organizátor si vyhrazuje právo kdykoli změnit pravidla, délku akce i ceny produktů zahrnutých v akci, zejména v případě změn pravidel nebo z jiných důležitých důvodů. Změny nařízení a změny cen jsou zveřejňovány na adrese: cz.pandora.net zveřejněním informací o těchto změnách spolu s plánovaným datem počátku jejich účinnosti.

  3. V případech týkajících se záručních podmínek na produkty zakoupené během akce se uplatňují ustanovení z občanského zákoníku a zákona o ochraně spotřebitele.

  4. Ve věcech, které zde nejsou uvedeny, se použijí příslušná ustanovení práva, zejména ustanovení českého občanského zákoníku.

  5. Pravidla nabývají účinnosti dne 27.12.2025 a toto znění Pravidel bylo zveřejněno dne 05.01.2026.