PRAVIDLA SPECIÁLNÍ NABÍDKY

„XMAS GIFT SETS“

Článek 1. Doba trvání speciální nabídky a položky zahrnuté ve speciální nabídce
  1. Speciální nabídku pořádá Pandora Jewelry CR s.r.o., IČO: 290 14 735, se sídlem v Celnici 1031/4, PSČ 110 00, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 160034 („Společnost Pandora“).
  2. Speciální nabídka bude k dispozici od 22/10/2026 do 24/12/2026 pro všechny zákazníky nebo do vyprodání skladových zásob.
  3. Speciální nabídka bude k dispozici on-line a na všech prodejnách PANDORA ve vlastnictví společnosti PANDORA Jewelry CZ s.r.o. („OBCHODY PANDORA“).
  4. Každý zákazník, který zakoupí uvedený set šperků, získá na něj 25% slevu.
  5. Akce se bude vztahovat pouze na níže uvedené sety šperků:
    1. SET 1: Náhrdelník s referenčním číslem 365051C01 + Náušnice s referenčním číslem 265050C01
    2. SET 2: Náhrdelník s referenčním číslem 395078C01 + Náušnice s referenčním číslem 295089C01
    3. SET 3: Náhrdelník s referenčním číslem 365090C01 + Náušnice s referenčním číslem 265089C01
    4. SET 4: Náhrdelník s referenčním číslem 365067C01 + Náušnice s referenčním číslem 265074C01
    5. SET 5: Prsten s referenčním číslem 195085C01 + Prsten s referenčním číslem 165084C01
  6. Akce se bude vztahovat pouze na vybrané produkty uvedené v článku 1.5.
  7. Informace o speciální nabídce byly zahrnuty do propagačních materiálů poskytnutých společností Pandora.
Článek 2. Podmínky speciální nabídky
  1. Od 22/10/2026 do 24/12/2026 nebo až do vyprodání zásob má každý zákazník možnost zakoupit akční set.
  2. Osoby využívající Akci podle pravidel stanovených v těchto Podmínkách jsou dále označovány jako „Účastníci“.
  3. Každý zákazník, který zakoupí set produktu uvedený ve článku 1.5, získá na tento set 25% slevu.
  4. Sleva se počítá pro jednu transakci.
  5. Akci nelze kombinovat s jinými akcemi, slevami, slevovými kódy ani speciálními nabídkami, pokud Organizátor výslovně nerozhodne jinak.
Nákup v kamenné prodejně
  1. Vybraný promo set není možné vrátit.
  2. Nemožnost vrátit produkty nevylučuje právo klienta na reklamaci zaručenou zákonem ani právo na výměnu uvedené níže.
  3. Nedefektní, nenošené zboží zakoupené v rámci speciální nabídky lze vyměnit za jiné zboží ve stejné nebo vyšší ceně (s případným doplatkem) do 30 dnů od nákupu, a to pouze po předložení originální MPOS účtenky. Právo uvedené v předchozí větě je nezávislé na právu podat reklamaci vyplývajícím z právních předpisů.
  4. Pokud je některá z položek ze sady nabídky „XMAS GIFT SETS“ vyměněna za položku, která je z mechanismu nabídky vyloučena, taková výměna povede ke zrušení speciální nabídky a nákupu dané položky za plnou cenu. Celou sadu lze vyměnit pouze vrácením všech položek, které ji tvoří, a jejich nahrazením položkami ve stejné nebo vyšší ceně.
  5. Výměna položek zakoupených před začátkem speciální nabídky nepodléhá mechanismům speciální nabídky „XMAS GIFT SETS“.
  6. V případě výměny produktu za jiný produkt nebo za stejný produkt v jiné velikosti, pokud je cena platná v den výměny nižší než cena původně zaplacená zákazníkem, bude rozdíl v ceně zákazníkovi vrácen ve formě dárkové karty.
  7. Účastník může dobrovolně vrátit produkty, které nenesou známky používání, do 30 dnů od data nákupu, za předpokladu předložení dokladu o nákupu. Kupní cena bude vrácena výhradně připsáním částky odpovídající skutečně zaplacené ceně vrácených produktů na dárkovou kartu PANDORA Gift Card.
  8. Vrácení rozdílu bude provedeno následovně:
    1. V hotovosti, pokud částka nepřesáhne 100 Kč.
    2. Ve formě dárkové karty Pandora, pokud částka přesáhne 100 Kč.
  9. Dárkovou kartu PANDORA Gift Card lze použít v prodejnách PANDORA i v internetovém obchodě PANDORA v souladu s Podmínkami používání dárkové karty PANDORA Gift Card. Dárkovou kartu PANDORA Gift Card nelze vyměnit za hotovost ani proplatit jinou formou, s výhradou kogentních právních předpisů.
Online nákup
  1. Po odeslání objednávky v internetovém obchodě PANDORA již nelze objednávku upravovat.
  2. V záležitostech týkajících se objednávek uskutečněných v internetovém obchodě PANDORA může Účastník kontaktovat Centrum zákaznické podpory PANDORA e-mailem na adrese: [email protected].
  3. Pro využití propagační nabídky v internetovém obchodě musí zákazník zadat slevový kód „SADA25“ do příslušného pole v nákupním košíku. Pokud zákazník kód nezadá, znamená to, že se účasti v propagační akci vzdává.
  4. Produkty zakoupené v internetovém obchodě PANDORA, které nenesou známky používání, lze dobrovolně vrátit do 30 dnů od jejich převzetí, a to prostřednictvím internetového obchodu PANDORA nebo v prodejně PANDORA. Toto ustanovení nemá vliv na práva Účastníka vyplývající z kogentních ustanovení právních předpisů, zejména na právo odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku.
  5. Pokud je produkt vrácen v prodejně PANDORA, kupní cena bude vrácena stejným způsobem platby, který Účastník použil při původním nákupu.
  6. Produkty zakoupené v internetovém obchodě PANDORA nelze vyměňovat prostřednictvím internetového obchodu PANDORA. Účastník, který si přeje získat jiný produkt nebo jinou velikost, může vrátit zakoupenou Akční sadu v souladu s platnými pravidly pro vrácení zboží a vytvořit novou samostatnou objednávku, s ohledem na dostupnost produktů a podmínky Akce platné v době zadání nové objednávky.
  7. Účastník může provést výměnu produktů zakoupených v internetovém obchodě PANDORA pouze v prodejně PANDORA, a to vrácením celé původní objednávky a uskutečněním nového samostatného nákupu v dané prodejně PANDORA.
  8. Pro proces prováděný v prodejně PANDORA podle předchozího bodu platí:
    1. celá původní objednávka je vrácena a částka skutečně zaplacená za tuto objednávku je vrácena stejným způsobem platby, který Účastník použil při původním nákupu;
    2. Účastník uskuteční nový samostatný nákup v prodejně PANDORA a uhradí cenu platnou v době tohoto nákupu;
    3. Akce se na nový nákup vztahuje pouze tehdy, pokud je v době tohoto nákupu platná a vybrané produkty splňují všechny podmínky Akce;
    4. pokud Akce není platná nebo se nevztahuje na produkty vybrané pro nový nákup, bude nový nákup uskutečněn bez uplatnění akční slevy.
  9. Dobrovolné vrácení produktů zakoupených v rámci Akce je možné pouze u celé Akční sady. Jednotlivé produkty tvořící Akční sadu nelze dobrovolně vracet samostatně. Vrácená částka odpovídá ceně skutečně zaplacené za celou Akční sadu, jak je uvedena na prodejním dokladu po uplatnění akční slevy. Toto omezení nemá vliv na práva Účastníka vyplývající z kogentních ustanovení právních předpisů, včetně práva odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku.
  10. Produkty zakoupené před zahájením Akce nepodléhají jejím podmínkám, ani pokud jsou vráceny nebo vyměněny během období trvání Akce.
  11. Reklamace produktů zakoupených v internetovém obchodě PANDORA lze uplatnit prostřednictvím internetového obchodu PANDORA nebo v prodejnách PANDORA v souladu s obecně závaznými právními předpisy.
  12. Pokud je reklamace uznána jako oprávněná, Organizátor uvede Produkt do souladu se smlouvou jeho opravou nebo výměnou v souladu se zákonem, ledaže by způsob zvolený Účastníkem nebyl možný nebo by Organizátorovi způsobil nepřiměřené náklady.
  13. V případech stanovených právními předpisy, zejména pokud je oprava nebo výměna Produktu nemožná nebo by byla spojena s nepřiměřenými náklady, může Účastník požadovat přiměřené snížení ceny nebo odstoupit od smlouvy.
  14. Pokud má Účastník v souvislosti s oprávněně uznanou reklamací nárok na úplné nebo částečné vrácení kupní ceny, výše vrácené částky se stanoví podle ceny skutečně zaplacené za reklamovaný Produkt, jak je uvedena na prodejním dokladu.
  15. Vrácení částky v souvislosti s oprávněně uznanou reklamací bude provedeno stejným způsobem platby, který Účastník použil při původním nákupu, pokud Účastník výslovně nesouhlasí s jiným způsobem vrácení částky, který pro něj nebude znamenat žádné náklady.
  16. Pokud se Účastník po obdržení vrácené částky v souvislosti s oprávněně uznanou reklamací rozhodne zakoupit nový produkt v prodejně PANDORA, představuje tento nákup samostatnou transakci a je uskutečněn s ohledem na dostupnost produktu a cenu platnou v době nákupu. Toto ustanovení se nepoužije v případě, že je reklamace vyřízena výměnou produktu v souladu s platnými právními předpisy.
  17. Pro další informace týkající se vrácení a výměny kontaktujte náš zákaznický servis na následující e-mailové adrese: [email protected].
Článek 3. Závěrečná ustanovení
  1. Tyto Podmínky jsou k dispozici v sídle Organizátora, v prodejnách PANDORA a na webových stránkách internetového obchodu PANDORA na adrese https://cz.pandora.net.
  2. Organizátor je oprávněn změnit tyto Podmínky nebo dobu trvání Akce pouze z oprávněných důvodů, zejména v případě změny obecně závazných právních předpisů, vydání rozhodnutí nebo doporučení příslušného orgánu nebo potřeby odstranit nejasnosti či chyby v těchto Podmínkách.
  3. Jakákoli změna těchto Podmínek nesmí být na újmu práv nabytých Účastníky před datem její účinnosti. Zejména změna těchto Podmínek nemá vliv na právo využít Akci, pokud byly podmínky pro její získání splněny před nabytím účinnosti dané změny.
  4. Informace o změně těchto Podmínek, včetně znění provedených změn a data jejich účinnosti, budou zveřejněny na webových stránkách internetového obchodu PANDORA na adrese https://cz.pandora.net. Změny nabývají účinnosti nejdříve dnem jejich zveřejnění, pokud kogentní právní předpisy nevyžadují jiné datum účinnosti.
  5. Reklamace produktů zakoupených v rámci této Akce se řídí obecně závaznými právními předpisy.
  6. Záležitosti neupravené těmito obchodními podmínkami se řídí obecně závaznými právními předpisy.